Jirama annonce un tournant majeur avec la réhabilitation de l'alimentation électrique pour des centaines de ménages à Madagascar, promettant un avenir plus lumineux et connecté.
Jirama, la compagnie nationale d'électricité à Madagascar, a entamé une vaste campagne de réhabilitation pour restaurer l'alimentation en électricité des ménages qui en ont été privés. Cette initiative marque un tournant significatif dans la politique de l'entreprise, avec un recentrage sur l'amélioration de la relation client et la satisfaction des besoins essentiels de ses usagers.
Renforcement de l'engagement envers les clients
Face à des défis récurrents tels que les compteurs endommagés, les fraudes, et les vols de câbles, Jirama a pris l'engagement public de renforcer sa capacité à répondre aux attentes de sa clientèle. Cette nouvelle orientation stratégique inclut non seulement la réparation des infrastructures existantes mais aussi l'installation de nouvelles connexions pour les foyers jusqu'alors non desservis.
Détails des travaux de réhabilitation
Les travaux de réhabilitation ont déjà commencé à Antananarivo et sont prévus pour durer 10 jours. Cette première phase cible spécifiquement les problèmes liés aux compteurs défectueux et aux branchements illégaux, deux des principales sources de perturbation du service électrique. Pour les régions plus éloignées, les travaux pourraient s'étendre sur deux semaines, les défis logistiques augmentant le temps nécessaire à la réalisation des réparations.
Impact attendu et perspectives futures
En résolvant ces problèmes, Jirama espère non seulement améliorer la qualité de service mais aussi renforcer la confiance avec ses clients. L'achèvement de ces travaux est prévu pour apporter une amélioration significative dans la distribution de l'électricité, permettant à plus de foyers d'accéder à une source d'énergie fiable et régulière. Cela est particulièrement crucial dans un pays où l'accès à l'énergie est directement lié à la qualité de vie et au développement économique.
Engagements de Jirama pour l'avenir
Au-delà de la réhabilitation immédiate, Jirama s'engage à continuer d'investir dans l'amélioration de son réseau et dans les technologies de contrôle pour prévenir les fraudes et les vols, assurant ainsi une fourniture d'électricité plus stable et sécurisée à l'avenir. L'entreprise a également promis de répondre plus rapidement aux demandes de nouveaux branchements, améliorant ainsi son service global.
Un pas en avant pour Jirama et ses clients
Cette initiative de Jirama est un pas en avant vers la résolution des problèmes de longue date qui ont affecté la fourniture d'électricité à Madagascar. En mettant l'accent sur l'amélioration de la relation client et la fiabilité du service, Jirama montre une volonté de transformation qui pourrait bien redéfinir l'avenir énergétique du pays.